بسم الله الرحمن الرحيم
الســــــــــادة الافاضل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
www.itcegy.com
يسعدنى ويشرفنى ان اعرض لسيادتكم الدورات التدريبية المتخصصة التى سوف تعقد خلال عام 2019
املين من سيادتكم الاطلاع عليها وفى حال رغبة سيادتكم بالاطلاع على العرض التدريبى الخاصة بالدورات او ورش العمل او الدبلومات يرجى التواصل معنا وسوف نوافيكم بالعروض التدريبية شاملة مكان الانعقاد والتكلفة والمدة
نقوم بتنفيذ دوارتنا بجميع انحاء العالم العربي والاجنبي

amal@itcegy.com
00201110056192خبرة 15 عاما بمجال التدريب
شهادات معتمدة دوليا وموثقة من وزاره الخارجي
في حالة رغبة سيادتكم بالتسجيل او الاستفسار يرجى التواصل معي 
لاستاذة/ امل عبد الرحمن
00201110056192
فرع الامارات العربية المتحدة
00971561206492
Amal@itcegy.com 
Amal abdulrhman 
يمكنكم التواصل عبر الواتس اب او الايمو او الفايبر على
00201110056192
00971561206492
Amal@itcegy.com



المنهج المتكامل لإعداد قيادات العلاقات العامة والإعلام


أهداف البرنامج التدريبي
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة والمرتبطة بممارسة الاستراتيجيات الملائمة في مجال إدارة العلاقات العامة باعتبارها إحدى وظائف الإدارة العليا وخاصة ما يرتبط بالمفاهيم الاستراتيجية الحديثة من حيث الممارسة الواقعية والفعلية وكذلك البعد التنظيمي الاستراتيجي لوظيفة العلاقات العامة بالإضافة إلى تنمية مهارات المشاركين باستراتيجيات الاتصال الفعال والتعامل مع الآخرين وما يرتبط باستراتيجيات المراسم والبروتوكول والمعارض باعتبار أن وظيفة العلاقات العامة بمثابة حلقة الوصل فيما بين المنظمة والجمهور... وذلك في ظل المتغيرات الحديثة ويهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات والأدوات الحديثة في مجال التخطيط الاستراتيجي لنشاط العلاقات العامة والإعلام ، وذلك من خلال التدرب على أفضل النماذج والحالات العملية التي تم تطبيقها في العديد من المؤسسات .
وسوف يستفيد المشارك في البرنامج :
• التدرب على أدوات قياس اتجاهات الرأي العام وعلاقتها بالخطة .
• التدريب على القواعد الحدية في نجاح خطة العلاقات العامة والإعلام .
• التعرف على أهمية التخطيط الاستراتيجي في العلاقات العامة والإعلام.
• التدريب على كيفية تحديد المشكلات وجمع المعلومات في بناء الخطة الإعلامية .
• التدريب على خطوات تخطيط نشاط العلاقات العامة وقياس ردة الفعل والتأثير .
• التعرف على قنوات الاتصال المختلفة وطرق اختيار البديل الأفضل للوصول للفئة المستهدفة
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
الافتتاح الرسمي حول المفاهيم الحديثة لإدارة العلاقات العامة والإعلام سيتناول مناقشة المواضيع التالية :
• المفهوم الحديث للعلاقات العامة في ظل المتغيرات الحديثة.
• العوامل التي أدت إلى الحاجة إلى العلاقات العامة بالمنظمات.
• وظائف وأهداف وأهمية العلاقات العامة داخل وخارج المنظمة.
• استراتيجية الأداء الإعلامي في مجال العلاقات العامة.
• دور ومجالات مسئولي العلاقات العامة في المنظمة.
• تحديد الاستراتيجية المناسبة لأنشطة العلاقات العامة.
البعد الاستراتيجي التنظيمي لوظيفة العلاقات العامة الدولية الحديثة
• تنظيم أعمال العلاقات العامة الدولية.
• الحاجة إلى التنظيم الاستراتيجي لوظيفة العلاقات العامة.
• أساليب تنظيم أقسام الاتصال التنظيمي بإدارة العلاقات العامة.
• نماذج تطبيقية لتنظيم إدارة العلاقات العامة وفقا لحجم المنظمة.
• مصادر العلاقات العامة الخارجية (المستشارون/ المنظمات الاستشارية)
استراتيجيات الاتصال لوظيفة العلاقات العامة والتعامل الفعال مع الآخرين
• الاتصال والعلاقات العامة.
• عناصر عملية الاتصال.
• الأنماط الاتصالية المختلفة ومهارات التعامل مع كل نمط.
• أدوات الاتصال والعلاقات مع الجمهور.
المهارات السلوكية لمسئولي العلاقات العامة
• المهارات السلوكية لمسئولي العلاقات العامة.
• أساليب ومهارات المناقشة والاتصال مع كبار الشخصيات.
الإعلام كعامل مؤثر في إدارة الأزمات
• ضرورة وأهمية التعامل مع الإعلام أثناء الأزمة.
• الاعتبارات الواجب مراعاتها عند التعامل مع الإعلام.
• تحديد المتحدث الرسمي أو المتحدثين الرسميين وتوفير التدريب لهم.
• دور الإعلام في الأزمات من وجهة نظر أجهزة الإعلام.
• تأثير الإعلام بالفترة المناسبة للاستجابة التنظيمية للأزمة.
• حالات وورش عملية وتطبيقية
• تقييم وختام البرنامج التدريبي


الاستراتيجيات الحديثة للعلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات
https://www.itcegy.com/view_courses.php?id=1700

الاهمية:
مع تطور وسائل الإتصال والإعلام تبرز الحاجة إلى تدعيم قدرات كوادر العلاقات العامة في المؤسسات العربية وتنمية مهاراتهم في تحسين الصورة الذهنية لتلك المؤسسات، وتحديد الأدوار الحديثة التي يمكن أن تلعبها العلاقات العامة لدعم المؤسسة لدى عملائها. تهدف هذه الورشة بشكل عام إلى التركيز على أحدث الأدوار التي أصبحت منوطه بالعلاقات العامة وهو الدور الإبتكاري والإبداعي للإعلام وتسويق وترويج نشاطات المؤسسة، وترصد أيضا أحدث الطرق الإبتكارية والإبداعية التي يمكن أن تلعبها إدارة العلاقات العامة والإعلام لدراسة وتحديد ما طرأ على مفهوم ودور العلاقات العامةوالإعلام من تغيير.
الأهداف:
•  تسليط الضوء على الدور الحقيقي والفعلي لإدارة العلاقات العامة ودورها في تعظيم الهوية المؤسسية. 
• تكوين قدرات الخلق والإبداع في مجالات صياغة الصورة الايجايبة للمنشأة كمؤسسة اقتصادية فاعلة ومؤثرة وابراز دورها في مجالات الانتاج ( السلع او الخدمات) والتوظيف والتدريب.
• تنمية المهارات في تخطيط برامج العلاقات العامة المتكاملة. 
• التعرف على الإستراتيجيات الحديثة التي تجسد الدور المعاصر للعلاقات العامة والإعلام. 
• تبادل الخبرات و نقل المعرفة للخروج بمنهجيات إستراتيجية لتطوير إدارة العلاقات العامة والإعلام. 
المحاور:
•  دور العلاقات العامة والإعلام في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للمؤسسات. 
•  بحوث العلاقات العامة والإعلام وتخطيط برامجها: 
• oأهداف ومجالات وأنواع بحوث العلاقات العامة والإعلام. 
• تخطيط برامج متكاملة للعلاقات العامة والإعلام. 
•  التغيرات المعاصرة التي فرضت مفاهيم جديدة للعلاقات العامة والإعلام: 
• التغيرات العالمية الجديدة التي فرضت التغيير في بيئات المؤسسات العربية. 
• التميز والإبتكار في ممارسة أنشطة العلاقات العامة والإعلام المعاصرة. 
•  دور الإستراتيجية المعاصرة للعلاقات العامة والإعلام في تطوير الأداء المؤسسي. 
• الإبداع والإبتكار في أداء الوظائف الحديثة للعلاقات العامة والإعلام كجزء من إدارة الإبداع المؤسسي. 
• دور الإبداع والإبتكار في تطوير طرق الإتصال مع العملاء. 
• الدور الإبداعي للعلاقات العامة والإعلام في تطوير إستراتيجيات تسويق المؤسسة لدى عملائها. 
• دور العلاقات العامة والإعلام فى قياس وتحديد إتجاهات الجمهور وعملاء المؤسسة. 




تصميم وتطبيق استراتيجيات معاصرة لإدارة و قيادة العلاقات العامة و الاعلام طبقا لفلسفة TQM دبى 3/2/2019 5 أيام

الاستراتيجيات الحديثة في بناء وتطوير وقيادة العلاقات العامة والاعلام كوالالمبور 3/2/2019 5 أيام


العلاقات الخارجية والتعاون الدولي لندن 3/2/2019 5 أيام

المهارات المتقدمة في المراسم والبروتوكول وفن التعامل مع كبار الشخصيات القاهرة 10/2/2019 5 أيام
مهارات الاتصال في العلاقات العامة الأردن 10/2/2019 5 أيام
مهارات الكتابة الصحفية كوالالمبور 17/2/2019 5 أيام


تخطيط وإعداد حملات العلاقات العامة وتنفيذها وقياس مدى نجاحها شرم الشيخ 31/3/2019 5 أيام



أصــول المراســــم والبروتوكــــولات لكبــــار الشخصــــيات القاهرة 7/4/2019 5 أيام

الإخراج التلفزيوني كوالالمبور 7/4/2019 5 أيام

الاستراتيجيات الحديثة للعلاقات العامة وتحسين الصورة العامة للمؤسسات الاسكندرية 14/4/2019 5 أيام

الإستراتيجيات الحديثة في تخطيط الحملات الإعلامية والإعلانية دبى 14/4/2019 5 أيام


دورة الادارة الاحترافية للازمات الاعلامية في عصر ديناميكي متجدد شرم الشيخ 21/4/2019 5 أيام

تخطيط وإعداد حملات العلاقات العامة وتنفيذها وقياس مدى نجاحها الدمام 21/4/2019 5 أيام


الدور الحديث للقيادة في العلاقات العامة كوالالمبور 28/4/2019 5 أيام


أصــول المراســــم والبروتوكــــولات لكبــــار الشخصــــيات القاهرة 28/4/2019 5 أيام


ديناميكية الإتصال الفعال و سيكولوجية لغة الجسد القاهرة 9/6/2019 5 أيام

الاستراتيجيات الحديثة للعلاقات العامة وتحسين الصورة العامة للمؤسسات جده 9/6/2019 5 أيام

إعداد وتنظيم المؤتمرات القاهرة 16/6/2019 5 أيام

دورة الادارة الاحترافية للازمات الاعلامية في عصر ديناميكي متجدد الأردن 16/6/2019 5 أيام
التميز في صناعة الأسس العلمية والعملية لإدارة العلاقات العامة والإعلام اسطنبول 23/6/2019 5 أيام
الدور الحديث للقيادة في العلاقات العامة مدريد 23/6/2019 5 أيام
الأداء الاعلامي الفعال الاسكندرية 30/6/2019 5 أيام
ديناميكية الإتصال الفعال و سيكولوجية لغة الجسد الأردن 30/6/2019 5 أيام

المركز الدولي للتدريب والاستشارات ITCC
للتواصل والتسجيل
يتم إرسال اسم الدورات التي تم اختيارها وعدد الأفراد المرشحين لها والمكان المطلوب لنقوم بإرسال بروشور مفصل يتضمن (التاريخ – التكلفة – المحتوى العلمي) .
وبناء عليه يكون بالتكرم باعتماد خطاب الترشيح للدورة المختارة وإرساله على عنوان البريد الالكتروني التالي:
amal@itcegy.com 
امل عبد الرحمن || مستشار التدريب
00201110056192



برامج العلاقات العامة itcc