التفاوض وإدارة الخلافات داخل المؤسسات
تعتبر القدرة على التفاوض بفعالية وإدارة الخلافات إحدى أهم المهارات التي يمكننا تطويرها داخل مؤسستنا وأكثرها قيمة. لا تقتصر أهمية هذه المهارات على أنها تسمح لنا بالتفاوض الناجح بشأن صفقات أفضل تحقق لنا عائد مادي أكبر، لكنها تتيح لنا أيضا إدارة فرق العمل باحترافية أكبر، التفاعل بصورة بناءة أكثر مع الزملاء وإدارة الخلافات داخل المؤسسة بشكل فعال.
يوفر هذا البرنامج تحليلًا استراتيجيًا شاملًا لعملية التفاوض وكذلك شرح واف للأدوات الأساسية اللازمة لتخطيط وإدارة التفاوض. سوف يتعلم المشاركون التفاوض لتحقيق نتائج ممتازة سواء خارجيا مع الموردين والمقاولين والعملاء أو داخليا داخل مؤسستك بين الزملاء والإدارات والمديرين.
في هذه الدورة سيصبح المشاركون
- على دراية أكبر بأسلوبهم الخاص في التفاوض وإدارة الخلافات
- قادرين على تطوير فهم مفصل للتفاوض من خلال تحليل مفصل للعملية
- قد اكتسبوا الأدوات الأساسية والمعرفة اللازمة لتخطيط وإدارة المفاوضات
- قد استوعبوا استراتيجيات التفاوض الرئيسية وكيفية تطبيقها في مختلف المواقف
- تعززت قدرتهم على إضافة القيمة من خلال عملية التفاوض
- قادرين على البناء على خبراتهم الحالية والمهارات التي يمتلكونها ليصبحوا مفاوضين ناجحين وقادرين على إدارة الخلافات بشكل فعال
أهداف البرنامج
الهدف من هذه الدورة هو امداد المشاركين بمجموعة من المهارات العملية تسمح لهم بـالتالي
- اكتساب الوعي الذاتي بأسلوبهم الشخصي في التفاوض وإدارة الخلافات
- فهم التحليل الأساسي لعملية التفاوض والصراع
- تعلم كيفية تحقيق نتائج تفاوض تضيف قيمة
- توسيع مدى مهارات واستراتيجيات التفاوض التي يمتلكونها
- أن يكونوا قادرين على استخدام ارشادات الثلاث خطوات لتحليل والإعداد للمفاوضات
- تطوير قدرتهم على التوسط خلال المنازعات الخاصة بهم والمفاوضات وأن يصبحوا مفاوضين أكثر فعالية
طريقة التدريب
تم تصميم هذه الدورة لتكون تفاعلية، وذلك باستخدام مزيج من حالات الدراسة، لعب الأدوار، استبيانات التقييم الذاتي والعروض التقديمية والمناقشات الجماعية لتطوير النقاشات بشأن الخبرات والاحتياجات الخاصة للمشاركين. توفر الدورة فرصة للمشاركين لتطبيق المهارات التي درسوها باستخدام مجموعة متنوعة من التدريبات العملية على التفاوض التي تؤكد على المشاركة والتي تعزز وتبني على المواد الدراسية. تسمح هذه المنهجية التدريبية للمشاركين بتطويرمهارات التفاوض وإدارة الخلافات بشكل ملحوظ، والحصول كذلك على اجابات لجميع تساؤلاتهم من ممارسي التفاوض ذوي الخبرة الكبيرة القائمين على هذه الدورة.
أثر التدريب على المؤسسة
- تحسين القدرة على التفاوض وإدارة المواقف الصعبة بشكل فعال سواء داخل المؤسسة أو خارجها مع أطراف خارجية
- تعزيز المعرفة والثقة لمواجهة المفاوضات بطريقة متعاونة وبناءة
- الحصول على فهم أفضل لما يشكل نتيجة جيدة للتفاوض من خلال التلاقي مع المصالح الأساسية للمؤسسة
- تحسين المهارات الإدارية والقيادية من خلال فهم أفضل لقيمة حماية العلاقات الرئيسية جنباً إلى جنب مع تعظيم نتائج التفاوض
- تعزيز القدرة على التفاوض لتحقيق النتائج التي تلبي أو حتى تتجاوز الأهداف المؤسسية.
أثر التدريب على المتدرب
بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قد
- طوروا وعيهم الذاتي بشأن أسلوبهم الطبيعي في التفاوض وحل الخلافات
- حصلوا على مهارة التفكير التحليلي والاستراتيجي بشأن عملية التفاوض
- عززوا من قدراتهم الشخصية في التفاوض وحل الخلافات
- طوروا مجموعة من استراتيجيات التفاوض وفهم واضح لكيفية استخدامها لتحقيق أقصى قدر من النتائج خلال مجموعة من السيناريوهات المختلفة
- أصبحوا قادرين على استخدام نموذج ثلاثي الخطوات للإعداد الناجح لجميع المفاوضات
- عززوا مهاراتهم الرئيسية في القيادة والإدارة التي من شأنها أن تؤثر على أدائهم في جميع جوانب حياتهم المهنية
لمن هذا البرنامج
تجمع هذه الدورة بين المعرفة العملية والشرح الوافي للمفاهيم النظرية
- الموظفين الطموحين
- فرق الإدارة
- أعضاء الفرق
- المسئولين
- وأي شخص يرغب في تحسين مهارات التفاوض لديه وجعل التفاوض جزء أكثر جدوى وفعالية في عمله.
محاور البرنامج التدريبي
اليوم الأول
التفاوض وإدارة الخلافات
- التفاوض بين النظرية والممارسة- تعريف التفاوض
- السلطة والمجتمع – تزايد أهمية التفاوض وإدارة الخلافات
- مصادر الخلافات داخل المؤسسة
- تصاعد الخلافات واتخاذ خطوات لمنع ذلك
- استراتيجيات إدارة الخلافات
- المنهجان المختلفان للتفاوض
- تفهم أسلوبك الخاص في التفاوض
- التفاوض كعملية مختلفة الدوافع
اليوم الثاني
استراتيجيات عملية للتفاوض
- مناهج استراتيجية وتكتيكية للتفاوض
- استراتيجيات للتفاوض تركز على تحقيق الفائدة
- BATNA ، الاحتياطي ، نقطة الهدف
- العروض الافتتاحية، المراسي
- استراتيجيات التفاوض التكاملية
- تبادل المعلومات، الأسئلة التشخيصية والقضايا المعقدة
- الصفقات، العروض المتعددة وتسويات ما بعد التسوية
- النتائج المحتملة الأربعة للتفاوض
اليوم الثالث
تخطيط، اعداد وقوة التفاوض
- الرغبات والاحتياجات - التمييز بين المصالح والمواقف
- نموذج من ثلاث خطوات لإعداد التفاوض
- موقعك، موقعهم وتقييم الوضع القائم
- تفهم مصادر القوة التفاوضية
- تغيير ميزان القوى
- قوة لغة الجسد
- فهم الأفكار من لغة الجسد
- التعامل مع المفاوضين ذوي الصلابة
اليوم الرابع
مهارات التوسط – أداة قوية للتفاوض
- التواصل وطرح الأسئلة
- الاستماع الفعال خلال المفاوضات
- عمليات ADR -وضع التفاوض في سياقه
- التفاوض والوساطة والتحكيم والتقاضي
- الوساطة باعتبارها تفاوض مسهل
- تقنيات الوسيط - المهارات العملية للوساطة للمساعدة في حل الخلافات
- العمل في فرق التفاوض
- الوساطة كممارسة – تمرين الوساطة
اليوم الخامس
المفاوضات الدولية والعابرة للثقافات
- المفاوضات الدولية والعابرة للثقافات
- القيم الثقافية وتقاليد التفاوض
- نصائح للتفاوض العابر للثقافات
- بناء صفقة
- تمرين المفاوضات الدولية
- تطبيق التعلم على مجموعة من الحالات المؤسسية
- جلسة تلخيصية وطرح الأسئلة
الهندسة الكهربائية والإلكترونية
#Electrical #engineering and electronics training course #
Send
MISS/ Amal Abd Elrhman
(Marketing and training consultant)
Email: Amal@itcegy.com
Tel: 00201110056192
u a e branch : 00971561206492
الاستاذة/ امل عبد الرحمن
Amal@itcegy.com : البريد الالكترونى
00201110056192 : رقم الهاتف
00971561206492 : فرع الامارات
الإسم
اسم الدورة
البريد الإلكتروني
الرسالة
فى حالة رغبة سيادتكم بالتسجيل او الاستفسار عن اي من القطاعات او الدورات او ورش العمل او المؤتمرات والندوات يمكنكم التواصل معنا
دورة التمديدات
دورة أجهزة التحكم المنطقية القابله للبرمجه ( PLC )
دورة ورشة في مجال الإلكترونات
- تشغيل واقفال على مفتاح مبدل الأحمال
- (نظم التوزيع الكهربائية (الصيانة والتشغيل
- إجراءات بداية تشغيل محطات التوليد واستلامها وحل أعطالها
- أجهزة تنظيم الجهد والمكثفات والمفاعلات وقواطع التيار والموصلات الأوتوماتيكية
- إدارة الأحمال ومعامل تصحيح الطاقة في مكونات محطة الطاقة الكهربائية
- إدارة نظام الطاقة لتوليد الطاقة الآمنة (EMS)
- إدارة وتخطيط عملية وقف إنتاج المصانع
- أدوات القياسات الكهربائية
- أدوات-القياس-والتعيير-الكهربائية-والالكترونية
- أساسيات (IEC 61850) التطبيقات وأنظمة الفحص بالتعاون مع أنظمة أوميكرون
- إعادة تشغيل نظام الكهرباء
- أنظمة استمرار الطاقة والشواحن والبطاريات
- أنظمة التأريض المتقدمة و التأريض الوقائي
- أنظمة التوزيع الكهربائية
- أنظمة التوزيع الكهربائية: التصميم و الموثوقية
- أنظمة التوزيع الكهربائية: الصيانة والتشغيل
- أنظمة الجهد المتوسط
- أنظمة الحماية والاختبار من خلال نظام الفحص "CMC" بدعم من أوميكرون
- أنظمة الطاقة الكهربائية ذات الجهد العالي في المحطات :التركيب, الفحص والاختبار
- أنظمة الطاقة الكهربائية وتقنية البيانات
- أنظمة العدادات الذكية
- أنظمة حماية الطاقة الكهربائية
- إنقطاع الطاقة الكهربائية وتقنيات الإستعادة
- اختبار الأنظمة و تسليمها
- اختبار التفريغ الجزئي مع 600 MPD بدعم من أوميكرون
- اختبار المعدات الكهربائية ( المحولات ،الكابلات ،القواطع ، العدادات ،
- اختبار زيوت العزل في المحولات وإعطاء التقارير للحالة الفنية للمحولات
- اختبار معامل القدرة
- ادارة الأحمال والطاقة في منشأت أنظمة توزيع الطاقة الكهربائية
- ادارة المرافق الكهربائية
- ادارة تقليل الخسائر في محطات التوزيع
- استعادة التيار الكهربائي بعد الانقطاع في أنظمة الطاقة الكهربائية
- اقتصاديات توزيع الكهرباء من محطات الطاقة
- الأحمال في شبكة التوزيع
- الإدارة الفنية لأنظمة توليد الطاقة والنقل
- الإدارة و التحكم في القدرة الغير فعالة
- الأساسيات للمولدات
- الأنظمة الحديثة للطاقة الكهربائية
- الأنظمة الحديثة للطاقة الكهربائية
- الأنظمة الكهربائية و تأريض المعدات
- الاختبارات والتسليمات لأنظمة الطاقة الكهربائية
- الاستقرار والديناميكية في أنظمة الطاقة الكهربائية
- الاستقرارية في أنظمة الطاقة
- البرق وطرق تحليل العابر وكيفية استخدام التأريض الوقائي
- البطاريات و أنظمة استمرار الطاقة
- البطاريات وأنظمة التيار المستمر
- البطاريات وانظمة الطاقة الكهربائية
- التأريض في نظام الطاقة الكهربائية
- التأريض وحماية التأريض للمرافق، للمصانع، للمولدات، للمحولات والمعدات الموزعة
- التحكم الآلي للغلايات
- التحكم في جهد وتردد مصانع توليد الطاقة
- التخطيط الاستراتيجي في شبكات التوزيع الكهربائية
- التركيبات الكهربائية
- التشغيل في أنظمة الجهد العالي
- التشغيل في محطات النقل 132/380 ك ف
- التشغيل والصيانة الآمنة في المحطات الفرعية
- التعرف على أنواع القواطع الكھربائیة وطرق الصیانة الوقائیة
- التقنيات الرقمية للمرحلات
- الهندسة الكهربائية
- التقنيات المتقدمة في تشخيص أعطال الأنظمة الكهربائية
- التقنيات المتقدمة في مفاتيح GIS
- التنبؤ بالأحمال الكهربائية وتوزيعها بشكل اقتصادي
- التنبؤ بالأحمال الكهربائية, الخصائص وتحليل البيانات
- التنبؤ بالأحمال الكهربائية, الخصائص وتطوير النظام
- التنسيق لمعدات التشغيل الذكية في شبكات التوزيع
- التنفيذ العملي للدوائر الكهربائية (الطاقة- التحكم)
- التوليد,التشغيل,الصينة وكشف الأعطال
- الجهد العالي والجهد الإضافي في المفاتيح الكهربائية
- الجهد، التردد، السيطرة على الطاقة الفعالة والغير فعالة في المحطات الكهربائية
- الحفاظ على الطاقة
- الحماية الكثودية
- الحماية الكهربائية في مرافق الطاقة
- الحماية الكهربائية لخطوط النقل
- الحماية الكهربائية للطاقة في المنشأت الصناعية
- الحماية من خلال بنك المكثف
- الحماية وإعدادات المرحلات في مكونات محطة التوليد الكهربائية
- الحماية والفحص في الأنظمة الكهربائية
- الدوائر الإلكترونية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- الدوائر الكهربائية والتحكم
- الرسومات الكهربائية وأنظمة التحكم
- السلامة ومفاتيح الشبكات الكهربائية
- الشبكة الكهربائية المرنة وعمليات الطوارئ
- الصيانة التنبؤية والوقائية المنهجية
- الصيانة التنبؤية والوقائية للخطوط الهوائية
- الصيانة الكهربائية ، والاختبار والتفتيش
- الصيانة الكهربائية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- الصيانة الكهربائية: الاختبارات والفحص وتقييم المخاطر
- الصيانة في محطات الطاقة الفرعية
- الفحص والصيانة في المحطات الكهربائية الفرعية
- الفحص, الصيانة والتشغيل في المحطات الفرعية
- القياسات الكهربائية ودوائر التحكم
- القياسات والتحكم
- القياسات والتحكم
- المحركات الكهربائية , كشف الأعطل و اصلاحها, الحماية والصيانة
- المحطات الكهربائية الفرعية: مخططاتها وتصميمها وإنشاءها
- المحولات الكهربائية: صيانتها واختبارها
- المحولات الكهربائية: صيانتها واختبارها
- المستوى المتقدم في تشغيل وصيانة القواطع الكهربائية
- المشاكل والحلول في عناصر الطاقة الكهربائية
- المعايرة والتحقق
- المعدات الدوارة:التشغيل,تحسين الاعتمادية,الصيانة وكشف الأعطال
- المعوضات الساكنة
- المفاتيح الكهربائية (الفحص,الكشف, الصيانة والتركيب)
- المفاتيح الكهربائية عالية الجهد
- المولد (التشغيل,الصيانة ,كشف الأعطال)
- المولد, التشغيل , الصيانة, التحكم, الفحص والصيانة
- المولدات الاحتياطية
- المولدات الكهربائية : التشغيل ، تحليل الاداء ، والصيانة
- المولدات الكهربائية و التأثير عند حدوث التحميل المفاجئ
- امداد وتشغيل الطاقة الكهربائية ، وعملية محطات توليد الكهرباء وصيانتها
- امدادات الطاقة الكهربائية، الصيانة، الاختبار والتفتيش وتقييم المخاطر
- برمجة أنظمة التحكم المنطقية
- تأثيرات الكميات الغير متوازنة على أجزاء محطات الطاقة الكهربائية
- تجنب أعطال محولات الطاقة أثناء نقل الكهرباء
- تحديد أعطال الكيابل الكهربائية , الكشف والصيانة
- تحليل الأعطال في الشبكة الكهربائة
- تحليل الاضطرابات في الأنظمة الكهربائية
- تحليل تدفق الطاقة الكهربائية
- تحليل نظام الطاقة الكهربائية
- تحليل وقراءة الدوائر الإلكترونية
- تحلیل القصر الكهربائي في شبكات النقل
- تخطيط و مراقبة أنظمة الطاقة الكهربائية
- تخطيط وتنفيذ أعمال الصيانة الوقائية للمعدات الكهربائية
- تركيب عدادات الطاقة,صيانتها,معايرتها وكشف الأعطال فيها
- تشغيل وصيانة القواطع الكهربائية
- تشغيل وصيانة القواطع الكهربائية: الجهد المتوسط
- تشغيل وصيانة المحولات
- تشغيل وصيانة وحماية المحولات الكهربائية
- تصميم وصيانة التركيبات الكهربائية
- تعقب واكتشاف الأعطال واصلاحها في الدوائر الكهربائية الرئيسية
- تقدير حماية أنظمة الطاقة والتحكم بها
- تقنيات المرحلات الرقمية
- تقنيات تحويل شبكات الضغط العالي من هوائية إلى أرضية
- تقنيات تحويل شبكات الضغط العالي من هوائية إلى أرضية
- تقنيات محطات التوزيع
- تقنيات معوضات القدرة غير الفعالة
- تكنولوجيا الشبكة الذكية, الأسواق,المكونات والإتجاهات
- تنظيم الجهد في أنظمة التوزيع والنقل الكهربائية
- جودة الطاقة
- جودة الطاقة ونظم التوافق
- حماية الأنظمة الكهربائية
- حماية الأنظمة الكهربائية والتحكم بها في المصانع
- حماية شريط الجهد العالي والقواطع من الانهيار
- حماية وتشغيل المولدات الكهربائية
- خصائص الأحمال الكهربائية
- دوائر التحكم الكهربائية في أنظمة النقل والتوزيع
- دوائر التحكم الكهربائية لنظم الطاقة الصناعية
- دورة شاملة في الرسومات الكهربائية وأنظمة التحكم
- دورة شاملة في القواطع الكهربائية
- دورة شاملة في القواطع الكهربائية (الفحص, والاختبار , الاختيار)
- دورة شاملة في المحركات الكهربائية
- دورة شاملة في المحركات والاجهزة متعددة السرعة
- دورة شاملة في مولدات الطاقة
- ربط وتوصيل الكيابل الكهربائية ذات الجهد المتوسط والعالي
- ربط وفحص الألياف الصرية
- رسومات ومخططات المحطات
- صيانة العدادات والمفاتيح الكهربائية
- صيانة المحطات الفرعية
- صيانة المحطات وتشخيص أعطال المعـــــــدات
- صيانة لوحة المفاتيح 13.8 كيلو فولت
- صيانة وفحص معدات محطات النقل
- عمليات التحكم والدوران
- عمليات الربط والنقل الكهربائي ,وايفاد وتحرير الكهرباء
- عمليات تدقيق السلامة الكهربائية
- فحص الكيابل الكهربائية
- فحص المحولات الكهربائية بدعم من شركة أوميكرون (CPC 100+CP TD1+DIRANA+FRANEO 800)
- فحص المفاتيح الكهربائية من خلال أنظمة أوميكرون 500
- فحص واختبار المولد الرئيسي
- فحص وصيانة أجهزة الحماية
- فحص وصيانة المحولات
- قراءة الرسومات الكهربائية
- قواطع والمفاتيح الكهربائية: التفتيش، صيانة وتشغيل وإصلاح واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- كشف وتشخيص القصر الكهربائي في انظمة الطاقة
- مبادئ التحكم الأتوماتيكي
- مبادئ الحماية الكهربائية
- مبادئ القياسات
- مبادئ القياسات والمعايرة
- مبادئ الهندسة الكهربائية والإلكترونيات وهندسة التحكم
- محطات الجهد العالي: التشغيل, الصيانة , التركيب واختبارها وتسلمها
- محطات توليد الطاقة الكهربائية والمولدات الرئيسة: النظرية والتشغيل والتحكم
- محولات التوزيع: الصيانة والاختبار
- محولات الطاقة: تشغيلها وصيانتها واختبارها
- مرحلات الحماية المفاهيم والتطبيقات
- معدات الأنظمة الكهربائية: الانهيار والشرارة والومضة الإكليلية
- مفاتيح التشغيل في محطات التوزيع والمحطات الفرعية
- مفاتيح الجهد المتوسط
- منظم الجهد التلقائي: التشغيل والصيانة
- منظومة التشغيل للمحطات الفرعية
- مهارات تحليل أنظمة الطاقة الكهربائية
- نظام التحكم بالتوزيع
- نظم التوزيع الكهربائية (الصيانة والتشغيل)
- نظم القدرة الكهربائية:الحماية والأتمتة والتشغيل الاقتصادي والأحمال
( دورات – ندوات – ورش عمل - مؤتمرات )
مدتها
5 ايام-10ايام-اسبوعان-شهر-3 شهور-6 شهور-سنه
التكلفة لكل ( دورة – ندوة – ورشة عمل – مؤتمر ) تشمل
- المادة العلمية
- الحقيبه التدريبية
- الكوفى بريك
- الشهادة
- الاستقبال من المطار
يمكننا توفير الاتى للمتدرب
حجز الفنادق
حجز الطيران
الأستاذة / أمل عبد الرحمن
00201110056192
فرع الامارات
00971561206492
0 تعليقات